Service client : Comment limiter les appels polluants ?

Le parcours et la satisfaction client sont au cœur des préoccupations des entreprises commerciales. Donner la possibilité au consommateur de contacter par téléphone le service commercial est essentiel… Mais c’est aussi un centre de coût important ! Certaines sociétés prennent le pari risqué de « cacher » leur numéro de téléphone pour limiter les appels polluants… Pourtant certaines astuces simples et peu coûteuses existent.  Lire la suite Service client : Comment limiter les appels polluants ?

Avertir et Informer : Une obligation pour les mairies

Canicules, inondations, incendies ou attentats ; les risques majeurs sont de plus en plus omniprésents. Depuis ces dernières années, les populations ressentent le besoin d’être informées efficacement afin de se protéger au mieux. Cependant quel rôle les collectivités jouent-elles dans cette prévention et que savons-nous réellement des méthodes de communication utilisées ? Lire la suite Avertir et Informer : Une obligation pour les mairies

Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

Si l’on se réfère à l’étude réalisée par Accenture Strategy l’été 2016 sur les comportements des consommateurs français, autant dire qu’ils sont globalement plutôt fidèles aux marques et aux entreprises dès lors que sont mises en œuvre certaines actions  et sont respectés certains principes. Le VMS® répond à l’ensemble des critères attendus par les clients qui souhaitent que les marques : Lire la suite Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

Découvrez Alerte événement en image. Le service dédié aux Mairies !

En quoi consiste Alerte événement ?

Une solution efficace à disposition du Maire. Le Maire, dans son rôle de sécurité et de prévention, est tenu de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour avertir la population de sa commune en cas de risque. Alerte événement s’inscrit pleinement dans cette obligation.

Le mobile devenu incontournable pour une communication efficace

Le mobile est un moyen instantané et incontournable pour informer ses administrés. Alerte événement propose aux Mairies d’être proactives et présentes sur un canal actuel. Alerte événement permet aux Mairies de communiquer efficacement auprès de leurs habitants en cas de survenance d’un événement nécessitant de les prévenir rapidement. En plus d’être une plateforme de routage SMS et VMS®, ce service «clé en main» permet aux habitants de s’inscrire aux «alertes» de leur commune.

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01 77 57 20 32 – contact@alerte-evenement.fr

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Numéro court : Opérateur historique ou opérateur spécialisé ?

Même si naturellement une entreprise a tendance à se tourner vers son opérateur télécom historique pour obtenir un numéro de téléphone court, ce choix n’est pas systématiquement le plus pertinent. En effet, le choix d’un opérateur spécialisé présente de nombreux avantages. 

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Créer une conférence téléphonique en une minute

Vous souhaitez mettre en place une conférence téléphonique rapidement ? Rien de plus simple ! Découvrez dans cet article comment créer une conférence téléphonique en moins d’une minute.

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VMS® – data sécurisée

Diffuser une campagne VMS®* signifie pour l’annonceur qu’il doit confier tout ou partie de sa base de données clients au prestataire. Or, cette action qui participe à « prêter » son fonds de commerce est loin d’être rassurante pour la société. C’est pourquoi, pour une data sécurisée, Néocom Multimédia a mis en place un nouveau service de transfert.

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Alerte événement, nouveau service dédié aux Mairies

Alerte événement est le tout nouveau service proposé par Néocom Multimédia. Ce service novateur s’adresse exclusivement aux Mairies et aux collectivités territoriales. Sa promesse : Permettre aux Mairies de communiquer efficacement auprès de leurs habitants en cas de survenance d’un événement nécessitant de les prévenir rapidement. En plus d’être une plateforme de routage SMS, ce service « clef en main » permet aux habitants de s’inscrire aux « alertes » de leur commune.

Alerte événement apporte un réel service aux habitants et permet à la Mairie de valoriser son image.

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Numéro court de téléphone : combien ça coûte ?

Combien coûte l’obtention d’un numéro de téléphone court ? Voici une question à laquelle les entreprises ont souvent du mal à obtenir une réponse (ou du moins pas facilement). Opter pour un numéro de téléphone court peut être engageant tant il devient associé à la marque. Bien comprendre l’offre commerciale qui vous sera faite est donc important.

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Le VMS®, le canal émotionnel

L’émotion, le moteur à intégrer dans toute stratégie marketing

Nous le savons, les neurosciences sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des marketeurs soucieux d’améliorer le ROI* de toutes les marques. En effet, tout se joue au niveau de la mémorisation d’une campagne publicitaire. Pour exemple, le slogan inoubliable d’un célèbre magazine people «  Le poids des mots, le choc des photos ».

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