5 questions à Didier DERDERIAN

 Néocom Multimédia, spécialisé en «marketing télécom»

«Nous proposons du sur-mesure à chacun de nos clients» témoigne Didier Derderian, Dirigeant de Néocom Multimédia.

Quel est le profil de votre entreprise ?

Néocom Multimédia S.A., fondée en 1986, est un opérateur télécom coté à la bourse de Paris depuis 1999. Nous sommes implantés à Paris (siège), Nantes et à Bandol.
Nous sommes spécialisés dans les solutions de «marketing télécom» et les applications audios innovantes tels que : l’audio avec les numéros courts, micro paiement, numéros spéciaux, applications audio, le 3665, le VMS, Alerte événement plateforme d’envoi de SMS/VMS pour les mairies…
Acteur historique et majeur du secteur, nous sommes spécialiste et grossiste en numéros spéciaux. En direct avec les principaux opérateurs de la place, nous possédons nos propres ressources en numérotation.
Dotée d’une infrastructure performante et d’une expérience solide, notre société Néocom Multimédia S.A. est reconnue pour sa rigueur et sa réactivité.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Notre valeur ajoutée est :

– Nos infrastructures, dernière génération, performantes et sécurisées offrent un service optimal. Nous proposons du sur-mesure à chacun de nos clients et une astreinte technique disponible 7j/7 et 24H/24 en cas d’urgence.
– Nos propres ressources en numérotation nous permettent d’offrir les meilleurs rendements et la meilleure qualité du marché.

Quels sont vos objectifs pour cette année ?

Nous lançons un nouveau produit « alerte événement » envoi de SMS d’alerte et SMS / VMS (messages vocaux)  pour des messages informatifs destinés aux mairies.
En effet, depuis 2004 les maires ont pour obligation de se doter de moyens efficaces et rapides pour alerter les administrés dans la mesure où il surviendrait un risque majeur pour la population : Risque d’incendie, inondation, canicule, attentat, tempête…
Notre Logiciel « alerte événement » permet à tout moment d’envoyer un SMS d’alerte. Les maires ont accès à leur plateforme par ordinateur, tablette ou leur portable.
Ce produit « clé en main » est idéal pour répondre au système d’alerte et information de la population. Nous mettons en place un formulaire web et un numéro de téléphone à disposition pour que la mairie convie la population à s’inscrire sur la base de données de la commune. Les citoyens peuvent à tout moment se désinscrire.
Le logiciel est utilisé aussi pour émettre des SMS ou VMS informatifs tels que : des informations pratiques (embouteillage, travaux, fermeture de parking…), l’annonce d’un événement mise en place par la commune (concert, festival, marché nocturne, animations pour les enfants, les vœux…).
Notre logiciel a été élaboré en collaboration avec la mairie de Bandol où nous sommes implantés. Aujourd’hui, la mairie de Bandol et ses habitants bénéficient de notre plateforme pour avertir ses habitants.
Notre autonomie en tant qu’opérateur télécom, nous permet de proposer Alerte événement à un prix très attractif.
TARIF : 490€ HT/an dont 2 000 SMS/an  offerts (abonnement et services “clé en main” sur une durée de 3 ans)
=> Opportunité jusqu’au 30 septembre 2017 :  5 000 SMS offerts

Si vous recrutez, quels profils recherchez-vous ?

Pour le lancement d’alerte événement, nous projetons de recruter pour la rentrée de septembre 2 profils :
– 1 ou 2 étudiants en communication/marketing, bachelor bac+3/5, dans le cadre de stage en entreprise de 2 à 6 mois.
– Un agent commercial spécialiste du marché public et des collectivités territoriales.

Quelle est votre priorité n°1 cette semaine ?

Notre priorité numéro 1 pour cette semaine est le lancement d’Alerte événement.

En bref, vous êtes maire, vous souhaitez sécuriser vos habitants et dynamiser votre commune ? Ne cherchez plus, profitez du service « clé en main » et de l’efficacité du produit « Alerte événement ».

Retrouvez la société Néocom Multimédia S.A. sur le site :

www.neocom.fr

www.alerte-evenement.fr

Contact :

Didier DERDERIAN
Néocom Multimédia

4 place Lucien Artaud
83150 Bandol
Tél.: 01 77 52 20 32

Email : 

Service client : Comment limiter les appels polluants ?

Le parcours et la satisfaction client sont au cœur des préoccupations des entreprises commerciales. Donner la possibilité au consommateur de contacter par téléphone le service commercial est essentiel… Mais c’est aussi un centre de coût important ! Certaines sociétés prennent le pari risqué de « cacher » leur numéro de téléphone pour limiter les appels polluants… Pourtant certaines astuces simples et peu coûteuses existent.  Lire la suite Service client : Comment limiter les appels polluants ?

Avertir et Informer : Une obligation pour les mairies

Canicules, inondations, incendies ou attentats ; les risques majeurs sont de plus en plus omniprésents. Depuis ces dernières années, les populations ressentent le besoin d’être informées efficacement afin de se protéger au mieux. Cependant quel rôle les collectivités jouent-elles dans cette prévention et que savons-nous réellement des méthodes de communication utilisées ? Lire la suite Avertir et Informer : Une obligation pour les mairies

Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

Si l’on se réfère à l’étude réalisée par Accenture Strategy l’été 2016 sur les comportements des consommateurs français, autant dire qu’ils sont globalement plutôt fidèles aux marques et aux entreprises dès lors que sont mises en œuvre certaines actions  et sont respectés certains principes. Le VMS® répond à l’ensemble des critères attendus par les clients qui souhaitent que les marques : Lire la suite Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

Découvrez Alerte événement en image. Le service dédié aux Mairies !

En quoi consiste Alerte événement ?

Une solution efficace à disposition du Maire. Le Maire, dans son rôle de sécurité et de prévention, est tenu de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour avertir la population de sa commune en cas de risque. Alerte événement s’inscrit pleinement dans cette obligation.

Le mobile devenu incontournable pour une communication efficace

Le mobile est un moyen instantané et incontournable pour informer ses administrés. Alerte événement propose aux Mairies d’être proactives et présentes sur un canal actuel. Alerte événement permet aux Mairies de communiquer efficacement auprès de leurs habitants en cas de survenance d’un événement nécessitant de les prévenir rapidement. En plus d’être une plateforme de routage SMS et VMS®, ce service «clé en main» permet aux habitants de s’inscrire aux «alertes» de leur commune.

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En savoir plus

01 77 57 20 32 – contact@alerte-evenement.fr

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Numéro court : Opérateur historique ou opérateur spécialisé ?

Même si naturellement une entreprise a tendance à se tourner vers son opérateur télécom historique pour obtenir un numéro de téléphone court, ce choix n’est pas systématiquement le plus pertinent. En effet, le choix d’un opérateur spécialisé présente de nombreux avantages. 

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Créer une conférence téléphonique en une minute

Vous souhaitez mettre en place une conférence téléphonique rapidement ? Rien de plus simple ! Découvrez dans cet article comment créer une conférence téléphonique en moins d’une minute.

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VMS® – data sécurisée

Diffuser une campagne VMS®* signifie pour l’annonceur qu’il doit confier tout ou partie de sa base de données clients au prestataire. Or, cette action qui participe à « prêter » son fonds de commerce est loin d’être rassurante pour la société. C’est pourquoi, pour une data sécurisée, Néocom Multimédia a mis en place un nouveau service de transfert.

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Alerte événement, nouveau service dédié aux Mairies

Alerte événement est le tout nouveau service proposé par Néocom Multimédia. Ce service novateur s’adresse exclusivement aux Mairies et aux collectivités territoriales. Sa promesse : Permettre aux Mairies de communiquer efficacement auprès de leurs habitants en cas de survenance d’un événement nécessitant de les prévenir rapidement. En plus d’être une plateforme de routage SMS, ce service « clef en main » permet aux habitants de s’inscrire aux « alertes » de leur commune.

Alerte événement apporte un réel service aux habitants et permet à la Mairie de valoriser son image.

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