VMS® Events : Fêtez l’anniversaire de vos clients automatiquement !

Quoi de plus simple et efficace qu’un message vocal pour souhaiter l’anniversaire de vos clients ?

Nous proposons un outil dédié à la fidélisation, une solution de dépose de messages vocaux spécialement dédiée aux évènements récurrents à programmer automatiquement.

VMS® est un media qui permet d’optimiser et maintenir un contact permanent et relationnel avec ses clients par la mise en place de Messages Audio directement déposés sur la messagerie des mobiles des clients.

De nombreux annonceurs utilisent régulièrement le VMS® pour communiquer personnellement auprès de leurs clients sur des offres spécifiques, des invitations à des évènements, des nouveautés, etc.

Avec VMS® Events, il s’agit de se rapprocher encore davantage du client en renforçant le lien entre la marque, l’enseigne, le commercial/vendeur et le client en créant des liens affectifs, par le biais de campagnes récurrentes. Il suffit de programmer la date d’un évènement à fréquence régulière pour un envoi automatisé. Plus d’infos sur https://www.vms-mobile.com/vms-video/index.php

VMS® Events est commercialisée en VMS Solo ou en VMS Duo (VMS+SMS). Nous nous chargeons de mettre en œuvre les campagnes de mailing vocal visant à souhaiter les anniversaires des clients ou des collaborateurs, à rappeler les échéances (contrôle  technique d’un véhicule, d’un paiement, d’un réabonnement ou souscription, etc).

Un rapport d’émission est délivré au rythme retenu par l’Annonceur (mois, hebdomadaire, journalier ou en fin de campagne), notifiant le taux de dépose des messages. Le détail des numéros aboutis et non aboutis est précisé, permettant à l’annonceur d’optimiser ses futures campagnes par la mise à jour de sa base de données.

L’avantage du VMS® est qu’il s’adresse à tout le monde quelle que soit la tranche d’âge des clients, qu’il s’agisse d’hommes ou de femmes, et quel que soit le secteur d’activité de l’annonceur. Chaque destinataire se montre flatté par les attentions portées par le directeur de la concession dans laquelle il a acheté son véhicule, ou encore par son conseiller bancaire qui lui annonce personnellement la fermeture temporaire de l’agence pour travaux, par exemple.

Le VMS® est le support de communication idéal pour se démarquer et créer l’effet « Waouh ! ». Indispensable dans une stratégie marketing, cet outil peut devenir un véritable allié pour automatiser la relation client et renforcer l’image de l’entreprise. Il s’impose comme un média à part entière et peut se révéler très performant notamment sur le nombre de rappels (le numéro appelant pouvant être affiché).

Les occasions de tester cette solution personnalisée sont multiples, à chacun de définir celles qui lui semblent les plus pertinentes !

Nous vous invitons à réaliser un test gratuit sur www.vms-online.fr/testez-vms-online.php

5 questions à Didier DERDERIAN

 Néocom Multimédia, spécialisé en «marketing télécom»

«Nous proposons du sur-mesure à chacun de nos clients» témoigne Didier Derderian, Dirigeant de Néocom Multimédia.

Quel est le profil de votre entreprise ?

Néocom Multimédia S.A., fondée en 1986, est un opérateur télécom coté à la bourse de Paris depuis 1999. Nous sommes implantés à Paris (siège), Nantes et à Bandol.
Nous sommes spécialisés dans les solutions de «marketing télécom» et les applications audios innovantes tels que : l’audio avec les numéros courts, micro paiement, numéros spéciaux, applications audio, le 3665, le VMS, Alerte événement plateforme d’envoi de SMS/VMS pour les mairies…
Acteur historique et majeur du secteur, nous sommes spécialiste et grossiste en numéros spéciaux. En direct avec les principaux opérateurs de la place, nous possédons nos propres ressources en numérotation.
Dotée d’une infrastructure performante et d’une expérience solide, notre société Néocom Multimédia S.A. est reconnue pour sa rigueur et sa réactivité.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Notre valeur ajoutée est :

– Nos infrastructures, dernière génération, performantes et sécurisées offrent un service optimal. Nous proposons du sur-mesure à chacun de nos clients et une astreinte technique disponible 7j/7 et 24H/24 en cas d’urgence.
– Nos propres ressources en numérotation nous permettent d’offrir les meilleurs rendements et la meilleure qualité du marché.

Quels sont vos objectifs pour cette année ?

Nous lançons un nouveau produit « alerte événement » envoi de SMS d’alerte et SMS / VMS (messages vocaux)  pour des messages informatifs destinés aux mairies.
En effet, depuis 2004 les maires ont pour obligation de se doter de moyens efficaces et rapides pour alerter les administrés dans la mesure où il surviendrait un risque majeur pour la population : Risque d’incendie, inondation, canicule, attentat, tempête…
Notre Logiciel « alerte événement » permet à tout moment d’envoyer un SMS d’alerte. Les maires ont accès à leur plateforme par ordinateur, tablette ou leur portable.
Ce produit « clé en main » est idéal pour répondre au système d’alerte et information de la population. Nous mettons en place un formulaire web et un numéro de téléphone à disposition pour que la mairie convie la population à s’inscrire sur la base de données de la commune. Les citoyens peuvent à tout moment se désinscrire.
Le logiciel est utilisé aussi pour émettre des SMS ou VMS informatifs tels que : des informations pratiques (embouteillage, travaux, fermeture de parking…), l’annonce d’un événement mise en place par la commune (concert, festival, marché nocturne, animations pour les enfants, les vœux…).
Notre logiciel a été élaboré en collaboration avec la mairie de Bandol où nous sommes implantés. Aujourd’hui, la mairie de Bandol et ses habitants bénéficient de notre plateforme pour avertir ses habitants.
Notre autonomie en tant qu’opérateur télécom, nous permet de proposer Alerte événement à un prix très attractif.
TARIF : 490€ HT/an dont 2 000 SMS/an  offerts (abonnement et services “clé en main” sur une durée de 3 ans)
=> Opportunité jusqu’au 30 septembre 2017 :  5 000 SMS offerts

Si vous recrutez, quels profils recherchez-vous ?

Pour le lancement d’alerte événement, nous projetons de recruter pour la rentrée de septembre 2 profils :
– 1 ou 2 étudiants en communication/marketing, bachelor bac+3/5, dans le cadre de stage en entreprise de 2 à 6 mois.
– Un agent commercial spécialiste du marché public et des collectivités territoriales.

Quelle est votre priorité n°1 cette semaine ?

Notre priorité numéro 1 pour cette semaine est le lancement d’Alerte événement.

En bref, vous êtes maire, vous souhaitez sécuriser vos habitants et dynamiser votre commune ? Ne cherchez plus, profitez du service « clé en main » et de l’efficacité du produit « Alerte événement ».

Retrouvez la société Néocom Multimédia S.A. sur le site :

www.neocom.fr

www.alerte-evenement.fr

Contact :

Didier DERDERIAN
Néocom Multimédia

4 place Lucien Artaud
83150 Bandol
Tél.: 01 77 57 20 32

Email : 

Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

Si l’on se réfère à l’étude réalisée par Accenture Strategy l’été 2016 sur les comportements des consommateurs français, autant dire qu’ils sont globalement plutôt fidèles aux marques et aux entreprises dès lors que sont mises en œuvre certaines actions  et sont respectés certains principes. Le VMS® répond à l’ensemble des critères attendus par les clients qui souhaitent que les marques : Lire la suite Le VMS® (Voice Message Service), le service novateur pour fidéliser

VMS® – data sécurisée

Diffuser une campagne VMS®* signifie pour l’annonceur qu’il doit confier tout ou partie de sa base de données clients au prestataire. Or, cette action qui participe à « prêter » son fonds de commerce est loin d’être rassurante pour la société. C’est pourquoi, pour une data sécurisée, Néocom Multimédia a mis en place un nouveau service de transfert.

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Le VMS®, le canal émotionnel

L’émotion, le moteur à intégrer dans toute stratégie marketing

Nous le savons, les neurosciences sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des marketeurs soucieux d’améliorer le ROI* de toutes les marques. En effet, tout se joue au niveau de la mémorisation d’une campagne publicitaire. Pour exemple, le slogan inoubliable d’un célèbre magazine people «  Le poids des mots, le choc des photos ».

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